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Free WiFi

Cada cliente hospedado en el Gran Hotel Peñiscola tiene derecho a disfrutar de una conexion gratuita a la red wifi del establecimiento para coenctarse a Internet, que es gestionada, por subcontratación, por el operador FABERTELECOM SL.

A cada reserva de habitación se le hará entrega de un código de acceso único con el que podrá conecatra hasta 4 dispositivos a la red wifi y dispondrá de un Ancho de Banda de hasta 2 Mbps simétricos por dispositivo.

Para poder accceder al mismo de forma gratuita, al conectarse a nuestra red Wifi_GranHotel, será redirigido de forma automática a la página de registro de nuestro hotspot. Aquí cada usuario deberá introducir la contraseña facilitada, así como un email de identificación, al tiempo que Aceptar los Términos y Condiciones del sercicio establecidos por el propio gestor (que rogamos lean con detenimiento), y que reproducimos a continuación:

¿Qué información cubre esta Política de uso del servicio Wifi de Acceso a internet?

Esta política de privacidad regula la utilización del acceso a internet mediante el portal cautivo del establecimiento y determina las condiciones de acceso a contenidos que ponemos a tu disposición.

Podremos realizar variaciones de esta política de privacidad, por lo que te recomendamos que la revises periódicamente.

Puedes solicitar una copia de las presentes Condiciones Generales en caso de que no hayas tenido acceso a ellas. El establecimiento y/o el gestor se encargarán de hacértelas llegar.

¿Qué características tiene el servicio de acceso a internet que te proporcionamos?

Te facilitamos un acceso a internet con una garantía de un ancho de banda mínimo que te permita una correcta navegación.

Intentaremos garantizar total disponibilidad del servicio, aunque puede darse el caso de que el servicio pueda interrumpirse por causas ajenas al establecimiento o gestor.

El Establecimiento y/o el Gestor se esforzará para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad del servicio de acceso WiFi con continuidad.

No obstante, puede suceder que los cambios de dirección, el establecimiento de nuevas conexiones o la actualización del PORTAL ocasionen interrupciones por el tiempo que resulte necesario para realizar dichas tareas.

El Establecimiento y/o el Gestor se responsabiliza del funcionamiento en el ámbito de su competencia, eximiéndose de cualquier responsabilidad sobre el funcionamiento en espacios e inmuebles ajenos al mismo.

Asimismo, nos reservamos la facultad de alterar tanto los servicios como la presentación y configuración del PORTAL de acceso, así como a suspender, desactivar o suprimir el servicio

Atenderemos todas tus consultas en el mostrador de recepción, punto de información o bien en el email protecciondedatos@fabertelecom.es.

Lo que aceptas al utilizar nuestro servicio de acceso a internet mediante tecnología Wifi

Mediante las presentes Condiciones Generales el Establecimiento y/o el Gestor se compromete a prestar un servicio de acceso a Internet mediante tecnología WiFi.

El servicio prestado por el Establecimiento y/o el Gestor consiste en el acceso a Internet mediante tecnología Wifi en la modalidad de conexión Free y/o Premium durante la estancia del cliente en el hotel o establecimiento.

La duración de este servicio podrá limitarse en función del uso de nuestras instalaciones.

Por causas ajenas a nosotros, no podemos garantizar la utilización de todos los servicios que, como usuario, quieras utilizar de internet

Qué Información Recolectamos

Reunimos dos tipos de información sobre los usuarios en la Página:

1. Información personal que nos proporcionas: Recopilamos la Información Personal que nos proporcionas cuando te registras para la utilización del servicio de conexión a internet mediante tecnología Wifi.

2. Información que obtenemos del uso que haces de nuestros servicios: Información relativa a la trazabilidad de la navegación realizada, recopilada de acuerdo al Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios. En este caso la información se almacena garantizando las medidas de seguridad necesarias para asegurar la confidencialidad durante el plazo establecido (12 meses). Esta información sólo se suministra a las autoridades pertinentes en caso de que sean requeridas durante una investigación oficial.

Cómo Usamos la Información

La información recopilada la utilizamos para proporcionarte el servicio de conexión a internet mediante Wifi, con el fin de poder generar el usuario y contraseña que garantizan que el acceso a internet se realiza con la seguridad necesaria.

Además, utilizaríamos esta información para poder fidelizarte como cliente y poder informarte de promociones. Esta condición es necesaria para la utilización del servicio.

Retención de la información personal identificable

Conservamos tu información personal identificable solo durante el tiempo necesario y con los propósitos que te hemos comunicado en el apartado anterior. El período durante el cual conservamos información personal identificable depende de los propósitos para los que la recopilamos y usamos o según sea requerido para cumplir con las leyes aplicables y para establecer, ejercer y defender nuestros derechos legales.

Confidencialidad y Seguridad de la Información Personal Identificable

Consideramos de suma importancia la confidencialidad y la seguridad de tu información. Usaremos medidas de seguridad estándar físicas, técnicas y administrativas de la industria para mantener la confidencialidad y seguridad de tu Información Personal y no la compartiremos con terceras partes fuera del Gestor del portal y el establecimiento que te proporciona el servicio o a menos que dicha divulgación sea necesaria en casos especiales, como puede ser una amenaza física a ti o a otros, según lo permite la ley aplicable. Como Internet no es un medio 100 % seguro, no podemos garantizar la seguridad de la Información Personal Identificable, y hay algún riesgo de que una tercera parte no autorizada pueda encontrar la manera de burlar nuestros sistemas de seguridad o de que la transmisión de tu información a través de Internet sea interceptada. Es tu responsabilidad proteger la seguridad de tu información de acceso. Ten en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no están, por lo general, cifradas y no deben considerarse seguras.

Como puedo ejercer mis derechos respecto a mis datos

Tienes derecho a que:

– te brindemos acceso a la información personal identificable que tenemos sobre ti

– prevengamos el procesamiento de tu información personal identificable para campañas de marketing directo;

– actualicemos toda información personal identificable desactualizada o incorrecta

– eliminemos información personal identificable que tenemos sobre ti

– restrinjamos la manera en que procesamos tu información personal identificable

– proporcionemos tu información personal identificable a un proveedor de servicios externo

– te proporcionemos una copia de la información personal identificable que tenemos sobre ti

Puedes ejercer estos derechos solicitándolo en el email protecciondedatos@fabertelecom.es

Intentamos responder todos los correos electrónicos de inmediato siempre que sea posible, y brindamos nuestra respuesta dentro del período estipulado por la ley. Sin embargo, ten en cuenta que hay información residual que permanecerá en nuestras bases de datos, registros de acceso y otros registros, que puede o no contener tu información personal identificable. Ten en cuenta que determinada información personal puede estar exenta de esas solicitudes en circunstancias específicas; por ejemplo, si necesitamos seguir procesando tu información personal identificable para cumplir con una obligación legal.

Cuando nos envíes un correo electrónico con una solicitud, podemos pedirte que nos proporciones información necesaria para confirmar tu identidad.

¿Qué esperamos de ti?

Esperamos que realices un uso diligente y la no utilización de la conexión a internet facilitada para la realización de actividades contrarias a la ley o cualquier uso que pueda provocar daños a terceros o cualquier actividad que pueda afectar al funcionamiento habitual del servicio. Declinamos cualquier responsabilidad que de todo ello pudiera derivarse.

Deberás hacer un uso diligente de las claves que se te proporcionen para utilizar el servicio. Estas claves son personales e intransferibles y deberás informarnos de la pérdida o robo de las mismas en el momento en que suceda para que podamos adoptar las medidas necesarias para cambiarlas y evitar gastos que pudieran ocasionarse y de los que tendrías que responder.

No podrás utilizar este servicio con fines empresariales, ya que se proporciona exclusivamente para usos particulares y privados y necesitaremos que nos comuniques el cambio en tu dirección de email para mantenerte debidamente informado de los cambios que puedan realizarse en el servicio.

Responsabilidad

La responsabilidad de la utilización del portal será tuya. No asumiremos la responsabilidad respecto a la utilización que puedas realizar del servicio ni de los datos o información que transmitas por Internet.

En caso de que se nos declarara legalmente responsable de algún daño, la responsabilidad estará limitada a la cantidad pagada por el usuario por el servicio proporcionado.

No nos hacemos responsables de los daños y perjuicios que puedan derivarse de la utilización que realices del servicio.

No garantizamos la disponibilidad técnica, calidad, exactitud o veracidad de los contenidos y servicios disponibles de terceros a los que, como usuario, puedes acceder desde nuestra red. No podemos ejercer ningún control sobre los mismos y declinamos toda responsabilidad en relación con los servicios y contenidos que sirven.

¿Quiénes somos?

En la presente política de uso de servicios, verás que nos referimos al establecimiento y al gestor del servicio. Te detallamos a continuación nuestra información:

Gestor:

Fabertelecom SL

Pol. Ind. Alfaç II, C/ Salamanca, 2, 03440, Ibi, Alicante

96 626 11 11

protecciondedatos@fabertelecom.es

Establecimiento:

HOLIDAY MAGIC HOTEL S.A.

AV LAS FUENTES – EDIFICIO CENTRO – 11 A – 12579 ALCOSSEBRE (CASTELLÓN)

964414161

protecciondedatos@casa-azahar.com

Ley aplicable y Jurisdicción

Estas Condiciones Generales y de Uso se rigen por la vigente ley española y por las normativas establecidas por la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) así como el RGPD UE 2016/679 (Reglamento (EU) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE) aplicable a los datos de carácter personal.

El Establecimiento y/o el Gestor y el Usuario se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes en cada momento, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente, para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación del Servicio objeto de estas Condiciones Generales y de Uso. La Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones y la ley 25/2007 de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones no son de aplicación al Establecimiento en cuanto no se trata de un operador o prestador de servicios de comunicaciones electrónicas.

Por otra parte le informamos que en el mismo formulario de loggeo dispone de la opción de marcar la opción para recibir «promociones y ofertas del establecimiento», en cuyo caso el mail facilitado en el registro será usado para recibir las newsletter del establecimiento. Podrá solicitar la baja a esta suscripción una vez recibido el primer email promocional, para lo cual podrá ejercer sus derechos mandándonos un email a: protecciondedatos@casa-azahar.com con el asunto «BAJA NEWSLETTER GRAN HOTEL PEÑISCOLA» e indicando en el cuerpo del mensaje obligatoriamente la cuenta de email que desea dar de baja, puesto que no dispondremos de ninguna otra información personal para identificarle al respecto de este servicio.