Privacybeleid

Eigenaar website

De bedrijfsnaam is: Holiday Magic Hotel, S.A.
BTW-nummer: A-12429338
Het hoofdkantoor is: Ed. El Centro s/n – Urb. Las Fuentes, 12579, Alcossebre (Castellón), Spanje.
Haar bedrijfsactiviteit is: hotelexploitatie
E-mail: info@granhotelpeniscola.com
Doel van de website: Het bekendmaken van de diensten van het hotel en het reserveren van verblijven in het hotel.
Pagina’s van Holiday Magic Hotel, S.A. (hierna Gran Hotel Peñíscola): https://www.granhotelpeniscola.com

Bescherming van persoonlijke gegevens

Verantwoordelijke voor de verwerking: Holiday Magic Hotel, S.A.

E-mail contact: info@granhotelpeniscola.com

Om te begrijpen hoe Google uw persoonlijke gegevens verwerkt, kunt u hier de Privacy- en beveiligingssite van Google raadplegen: https://business.safety.google/privacy

Uw rechten op het gebied van gegevensbescherming

Hoe uw rechten uitoefenen: U kunt een schriftelijke mededeling sturen naar het hoofdkantoor van Gran Hotel Peñíscola of naar het e-mailadres dat in de kop van deze wettelijke kennisgeving wordt vermeld, in beide gevallen met een fotokopie van uw identiteitskaart of een ander soortgelijk identificatiedocument, om de uitoefening van de volgende rechten aan te vragen:

Recht om toegang te vragen tot persoonlijke gegevens: u kunt Gran Hotel Peñíscola vragen of dit bedrijf uw gegevens verwerkt.
Het recht om rectificatie aan te vragen (als ze onjuist zijn).
Het recht om de beperking van hun verwerking te vragen, in welk geval ze alleen zullen worden bewaard door Gran Hotel Peñíscola voor de uitoefening of verdediging van claims.
Recht om zich te verzetten tegen de verwerking: Gran Hotel Peñíscola zal stoppen met de verwerking van de gegevens op de manier die u aangeeft, tenzij voor dwingende legitieme redenen of de uitoefening of verdediging van mogelijke claims, de gegevens verwerkt moeten blijven worden.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: in het geval dat u wenst dat uw gegevens door een ander bedrijf worden verwerkt, zal Gran Hotel Peñíscola de overdraagbaarheid van uw gegevens aan de nieuwe verantwoordelijke voor de verwerking faciliteren.
Recht op het wissen van gegevens: tenzij dit wettelijk verplicht is, worden de gegevens na uw bevestiging gewist.

Formulieren, formulieren en meer informatie over je rechten: Officiële website van het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming

Mogelijkheid om toestemming in te trekken: als u toestemming hebt gegeven voor een specifiek doel, hebt u het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken, zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming voorafgaand aan de intrekking ervan.

Hoe een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit: Als u van mening bent dat er een probleem is met de manier waarop Gran Hotel Peñíscola met uw gegevens omgaat, kunt u uw klachten richten aan de Security Manager van Gran Hotel Peñíscola (hierboven aangegeven) of aan de desbetreffende autoriteit voor gegevensbescherming, waarbij in het geval van Spanje het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming wordt aangegeven.

Recht om vergeten te worden en toegang tot uw persoonlijke gegevens

U hebt te allen tijde het recht om de op de Website opgeslagen gegevens geheel of gedeeltelijk in te zien, op te vragen, te anonimiseren en/of te verwijderen. Het enige wat u hoeft te doen is een e-mail te sturen naar en dit aan te vragen. Of u kunt het hier doen:

Bewaren van gegevens

Gedeaggregeerde gegevens: Gedeaggregeerde gegevens worden opgeslagen zonder verwijderingsperiode. Gegevens van klanten van de online shop: De bewaartermijn van persoonlijke gegevens hangt af van de dienst die de klant afneemt in onze online shop. In elk geval is dit het minimaal noodzakelijke en kunnen ze worden bewaard tot:

4 jaar: Wet inzake overtredingen en sancties in de sociale orde (verplichtingen inzake aansluiting, registraties, opzeggingen, bijdragen, betaling van lonen…); art. 66 e.v. van de algemene belastingwet (boekhouding…);
5 jaar: art. 1964 Burgerlijk Wetboek (persoonlijke rechtsvorderingen zonder speciale tijdslimiet)
6 jaar: Art. 30 Handelswetboek (boekhouding, facturen, enz.).
10 jaar: art. 25 Wet ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme.

Gegevens over abonnees op de e-mailfeed: Vanaf het moment dat de gebruiker zich abonneert totdat de gebruiker zich uitschrijft. Gegevens van abonnees op de nieuwsbrief: Vanaf het moment dat de gebruiker zich abonneert tot het moment van uitschrijven. Gegevens van gebruikers die door Gran Hotel Peñíscola zijn geüpload naar pagina’s en profielen op sociale netwerken: Vanaf het moment dat de gebruiker zijn toestemming geeft tot het moment dat hij deze intrekt.

Geheimhouding en gegevensbeveiliging

Gran Hotel Peñíscola verbindt zich ertoe de gegevens te gebruiken, hun vertrouwelijkheid te respecteren en ze te gebruiken in overeenstemming met hun doel, evenals te voldoen aan haar verplichting om ze op te slaan en alle maatregelen te nemen om hun wijziging, verlies, ongeoorloofde verwerking of toegang te voorkomen, in overeenstemming met de bepalingen van Koninklijk Besluit 1720/2007 van 21 december, dat de voorschriften goedkeurt voor de ontwikkeling van Organieke Wet 15/1999 van 13 december, inzake de Bescherming van Persoonsgegevens.

U garandeert dat de persoonlijke gegevens die u via de formulieren verstrekt waarheidsgetrouw zijn en bent verplicht om elke wijziging hiervan door te geven.

Ook garandeert u dat alle verstrekte informatie overeenkomt met uw werkelijke situatie, dat deze actueel en accuraat is. Bovendien moet u uw gegevens te allen tijde actueel houden en bent u als enige verantwoordelijk voor elke onnauwkeurigheid of valsheid van de verstrekte gegevens en voor elke schade die kan worden toegebracht aan Gran Hotel Peñíscola als eigenaar van Holiday Magic Hotel, S.A., of aan derden als gevolg van het gebruik van deze gegevens.

Inbreuken op de beveiliging

Gran Hotel Peñíscola neemt redelijkerwijs adequate beveiligingsmaatregelen om het bestaan van virussen, brute force-aanvallen en code-injecties te detecteren.

U dient zich er echter van bewust te zijn dat de veiligheidsmaatregelen van computersystemen op het internet niet volledig betrouwbaar zijn en dat Gran Hotel Peñíscola daarom niet kan garanderen dat er geen virussen of andere elementen aanwezig zijn die wijzigingen kunnen veroorzaken in de computersystemen (software en hardware) van de gebruiker of in zijn elektronische documenten en bestanden die zich daarin bevinden.

Desondanks, om te proberen de veiligheid en privacy van uw persoonlijke gegevens te garanderen, heeft Holiday Magic Hotel, S.A. een actief beveiligingscontrolesysteem dat rapporteert over elke gebruikersactiviteit en mogelijke inbreuken op de beveiliging van gebruikersgegevens. Als er een inbreuk wordt geconstateerd, verplicht Gran Hotel Peñíscola zich om gebruikers binnen maximaal 72 uur te informeren.

Welke informatie we van gebruikers verzamelen en waarvoor we die gebruiken

Alle producten en diensten die op de website van Holiday Magic Hotel, S.A. worden aangeboden, hebben betrekking op contactformulieren, commentaarformulieren en formulieren voor gebruikersregistratie, inschrijving op de nieuwsbrief en/of bestellingen.

Deze website vereist altijd de voorafgaande toestemming van gebruikers om hun persoonlijke gegevens te verwerken voor de aangegeven doeleinden. U hebt het recht om uw voorafgaande toestemming op elk gewenst moment in te trekken.

Register van gegevensverwerkingsactiviteiten

Web en hosting: Holiday Magic Hotel, S.A. heeft een SSL TLS v.1.2-codering waarmee persoonlijke gegevens veilig kunnen worden verzonden via standaard contactformulieren, gehost op de servers die Gran Hotel Peñíscola heeft gecontracteerd met https://dinahosting.com/.

Gegevens verzameld via de website: De verzamelde persoonsgegevens worden automatisch verwerkt en opgenomen in de bijbehorende bestanden van Gran Hotel Peñíscola.

Wij ontvangen uw IP-adres, dat wordt gebruikt om de herkomst van het bericht te controleren om u van informatie te voorzien, bescherming tegen SPAM-commentaren en om mogelijke onregelmatigheden te detecteren (bijv. tegengestelde kanten van dezelfde zaak schrijven naar de website vanaf hetzelfde IP-adres), evenals gegevens over uw ISP.
U kunt uw gegevens ook aan ons doorgeven via e-mail en andere communicatiemiddelen die in het contactgedeelte worden vermeld.

Commentaarformulier: Op de website kunnen gebruikers commentaar achterlaten op de publicaties van de site. Er is een cookie die de door de gebruiker verstrekte gegevens opslaat, zodat hij ze niet bij elk nieuw bezoek opnieuw hoeft in te voeren, en het e-mailadres, de naam, de website en het IP-adres worden ook intern verzameld.

De gegevens worden opgeslagen op de servers van https://dinahosting.com/.

Gebruikersregistratie: Niet toegestaan, tenzij uitdrukkelijk gevraagd.

Aankoopformulier: Om toegang te krijgen tot de producten en diensten die in onze online shop worden aangeboden, heeft de gebruiker een aankoopformulier nodig dat onderworpen is aan de contractvoorwaarden die in ons commercieel beleid en onze contractvoorwaarden worden gespecificeerd en waarin contact- en betalingsgegevens worden gevraagd.

De gegevens worden opgeslagen op de servers van https://dinahosting.com/.

We verzamelen informatie over jou tijdens het afrekenproces in onze winkel. Deze informatie kan bestaan uit, maar is niet beperkt tot, je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens en andere informatie die wij nodig hebben om je bestelling te verwerken. Het beheer van deze gegevens stelt ons in staat om:

Je belangrijke informatie over je account/bestelling/service sturen.
Reageren op je verzoeken, klachten en verzoeken om terugbetaling.
Verwerk betalingen en voorkom frauduleuze transacties.
Uw account instellen en beheren, klanten en technische ondersteuning bieden en uw identiteit verifiëren.

Daarnaast kunnen we ook de volgende informatie verzamelen:

Locatie- en verkeersgegevens (inclusief IP-adres en browser) als u een bestelling plaatst of als we belastingen en verzendkosten moeten schatten op basis van uw locatie.
Bezochte productpagina’s en inhoud die is bekeken terwijl uw sessie actief is.
Uw opmerkingen en productbeoordelingen als u ervoor kiest om deze achter te laten.
Verzendadres als je verzendkosten aanvraagt voordat je afrekent terwijl je sessie actief is.
Essentiële cookies om de inhoud van uw winkelwagen bij te houden terwijl uw sessie actief is.
Het e-mailadres en wachtwoord van je account om toegang te krijgen tot je account, als je er een hebt.
Als u een account aanmaakt, slaan we uw naam, adres en telefoonnummer op voor toekomstige bestellingen.

E-mail: Onze e-mailprovider is https://dinahosting.com/.

Instant messaging: Gran Hotel Peñíscola biedt geen diensten aan via instant messaging zoals WhatsApp, Facebook Messenger of Line.

Aanbieders van betalingsdiensten: Via Holiday Magic Hotel, S.A. hebt u via links toegang tot websites van derden, zoals PayPal of Stripe, om betalingen te verrichten voor de diensten die worden aangeboden door Gran Hotel Peñíscola. Het personeel van Gran Hotel Peñíscola heeft op geen enkel moment toegang tot de bankgegevens (bijv. creditcardnummer) die u aan deze derden verstrekt.

Ingesloten inhoud van andere websites

Artikelen of producten van Holiday Magic Hotel, S.A. kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijv. video’s, afbeeldingen, artikelen, etc.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich op dezelfde manier alsof de bezoeker de andere website heeft bezocht. Deze sites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derden insluiten en uw interactie met de ingesloten inhoud controleren, inclusief het bijhouden van uw interactie met de ingesloten inhoud als u een account hebt of bent ingelogd op die site.

Andere diensten: Bepaalde diensten die worden geleverd via de website van Holiday Magic Hotel, S.A. kunnen speciale voorwaarden bevatten met specifieke bepalingen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens. Het is van essentieel belang dat u deze voorwaarden leest en accepteert voordat u de betreffende service aanvraagt.

Doel en rechtmatigheid: Het doel van de verwerking van deze gegevens zal uitsluitend zijn om u te voorzien van de informatie of diensten die u bij ons aanvraagt.

Sociale media

Aanwezigheid in netwerken: Gran Hotel Peñíscola heeft profielen in enkele van de belangrijkste sociale netwerken op internet.

Doel en legitimatie: De behandeling die Gran Hotel Peñíscola zal uitvoeren met de gegevens binnen elk van de bovengenoemde netwerken zal hooguit die zijn die het sociale netwerk toestaat voor bedrijfsprofielen. Zo zal Gran Hotel Peñíscola in staat zijn om, wanneer de wet het niet verbiedt, haar volgelingen te informeren via alle middelen die het sociale netwerk toestaat over haar activiteiten, presentaties, aanbiedingen, evenals het bieden van gepersonaliseerde klantenservice.

Extractie van gegevens: In geen geval zal Gran Hotel Peñíscola gegevens extraheren van sociale netwerken, tenzij de gebruiker hier specifiek en specifiek toestemming voor heeft gegeven.

Rechten: Wanneer, vanwege de aard van sociale netwerken, de effectieve uitoefening van de gegevensbeschermingsrechten van de volger afhankelijk is van de wijziging van het persoonlijke profiel van de volger, zal Gran Hotel Peñíscola u hierbij zo goed mogelijk helpen en adviseren.

Verwerkers buiten de EU

Opslag en codering. Gran Hotel Peñíscola maakt gebruik van versleutelde opslagdiensten van Google Inc. via Google Drive.

E-mail. De e-maildienst van Gran Hotel Peñíscola wordt geleverd met behulp van de diensten van Google Inc. via Google Apps.

Sociale netwerken. Gran Hotel Peñíscola maakt gebruik van de Amerikaanse sociale netwerken YouTube, Facebook en Twitter, aan wie een internationale overdracht van gegevens van analytische en technische aard wordt gemaakt in verband met de website, op hun servers waar Gran Hotel Peñíscola de gegevens verwerkt die, via hen, gebruikers, abonnees of browsers aan het bedrijf Gran Hotel Peñíscola verstrekken of met het delen.

Betalingsproviders. Om ervoor te zorgen dat je kunt betalen via PayPal, Redsys of Stripe, stuurt Gran Hotel Peñíscola de strikt noodzakelijke gegevens naar deze betalingsverwerkers om het bijbehorende betalingsverzoek uit te voeren. Uw gegevens worden beschermd in overeenstemming met ons privacy- en cookiebeleid.

Door een abonnement te activeren of je betalingsgegevens te verstrekken, begrijp en accepteer je ons privacy- en cookiebeleid. Je hebt altijd het recht op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking, overdracht en vergetelheid van je gegevens.

Vanaf het moment dat je je registreert als gebruiker op deze website, heeft Gran Hotel Peñíscola toegang tot: Gebruikersnaam en e-mailadres, IP-adres, postadres, DNI/CIF en betalingsgegevens. In elk geval behoudt Gran Hotel Peñíscola zich het recht voor om de presentatie en configuratie van de website van Holiday Magic Hotel, S.A. en deze juridische kennisgeving op elk gewenst moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

Verplichtingen en verbintenissen tegenover onze gebruikers

Toegang tot en/of gebruik van Holiday Magic Hotel, S.A. verleent de voorwaarde van gebruiker aan degenen die toegang zoeken tot en/of gebruikmaken van deze website, waarbij zij vanaf dit moment, volledig en zonder voorbehoud, deze juridische kennisgeving met betrekking tot bepaalde services en inhoud van Holiday Magic Hotel, S.A. accepteren.

Bij het gebruik van Holiday Magic Hotel, S.A. verbindt de gebruiker zich ertoe geen handelingen te verrichten die het imago, de belangen en de rechten van Gran Hotel Peñíscola of derden kunnen schaden of die het portaal van Holiday Magic Hotel, S.A. kunnen beschadigen, onbruikbaar maken of overbelasten of die op enige wijze het normale gebruik van Holiday Magic Hotel, S.A. kunnen verhinderen.

Seleccionar huéspedes