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Normas de acceso y uso del SPA

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1.    El Gran Wellness S.P.A del Gran Hotel Peñíscola **** (en adelante GWS) es un centro de Relax, Relajación y de Salud & Belleza, y por tanto, en ningún caso, una zona lúdica.

2.    El GWS es un servicio de pago, no incluido en el paquete básico de alojamiento y régimen alimenticio contratado, y con el siguiente horario de apertura de 10h a 14h y 16h a 20h, de lunes a domingos.

3.    El Acceso al Circuito de Aguas del GWS para cliente alojado en hotel puede realizarse mediante la adquisición de una Tarifa Plana. Y para clientes externos (limitado según ocupación del establecimiento) mediante la adquisición de entradas sueltas o bonos. En todos los casos, el precio incluye el gorro y las zapatillas, que se le entregarán a los clientes en la 1ª sesión, y que serán de uso obligatorio para acceder a las instalaciones de Aguas del GWS. En el caso de que el cliente los perdiera o extraviara, podrá adquirir unos nuevos, previo pago de los mismos.

4.    Por razones de salud y seguridad, el uso de todas nuestras instalaciones de agua del GWS está restringido a mayores de 12 años. No obstante, el Hotel ha habilitado un horario de Spa Infantil diario (para niños de 4 a 11 años inclusive), de 10am a 11am  en el que tan sólo podrán hacer uso de la piscina climatizada y los jacuzzis. El acceso se realizará siempre acompañado de un adulto y abonando el precio especial de niños, y en horario indicado, o en cualquier otro turno extra que pueda establecer y publicitar el establecimiento.

5.    El Circuito de Aguas del GWS se compone de los siguientes elementos:

  • Una Piscina Climatizada con Coscada a Presión (profundidad min 1,10m y máxima 1,47m)
  • Cuatro Jacuzzis
  • Un Solárium con Camas Calientes
  • Un Frigidarium (iglú).
  • Un Pediluvio
  • Un Hammam (Baño Turco)
  • Cuatro Duchas Cromáticas

Importante recordatorio: La piscina climatizada NO es independiente del Circuito GWS, sino que ésta es un elemento más del mismo.

6.    La duración de las sesiones del Circuito de Aguas del GWS son de aprox. 50 minutos, con cinco minutos previos y posteriores para acudir del/al vestuario. Debido al uso continuado de las instalaciones, se iniciarán y finalizarán puntualmente a las horas en punto dentro del intervalo horario de funcionamiento.

7.    Las sesiones del Circuito de Aguas del GWS están limitadas a un aforo máximo de 60 personas.. La reserva de turno ha de realizarse in-situ en la propia recepción del GWS a la llegada del cliente quedando supeditado el acceso al aforo disponible en cada sesión.

8.    Los tratamientos, terapias y masajes ofertados en nuestro GWS tampoco están incluidos, sino que son servicios opcionales e independientes que pueden ser contratados previamente por agencia o in-situ según disponibilidad.

9.    Consulten en todo momento con nuestro personal las posibles contra-indicaciones de cualquiera de los servicios habituales o puntuales del GWS.

10. Por motivos de higiene y salud, nuestro personal podrá impedir el acceso a las instalaciones de aquellas personas que por problemas médicos puedan perjudicar su propia salud o la de otros usuarios en el uso de las instalaciones. Queda prohibido el uso de las instalaciones a aquellas personas que tengan enfermedades infectocontagiosas, heridas abiertas o afecciones de piel u ojos. El cliente queda obligado a declarar cualquier tipo de afección médica o de la piel que pueda tener.

11. Por motivos de higiene y salud, el GWS deberá permanecer al menos una hora no accesible al publico en general después de las sesiones matinales, para limpiar e higienizar debidamente las instalaciones y aguas de cara al turno de la tarde. Como norma general permanecerá cerrado de 14:00 a 16:00.

12.  Prohibiciones dentro de las instalaciones:

  • Reserva de camas calientes o hamacas del solárium.
  • Cualquier tipo de juegos, muy especialmente los peligrosos o molestos que afecten el disfrute de las instalaciones en tranquilidad a otros clientes.
  • El uso de juguetes acuáticos.
  • Acceder sin el equipamiento obligatorio facilitado (zapatillas antideslizantes y gorro de baño)
  • Acceder con elementos de cristal u otros envases cortantes o punzantes, metal o madera..
  • El acceso a las instalaciones de cualquier tipo de animal.

13.  De forma obligatoria, todos los clientes quedan sujetos a:

  • Hacer uso obligatorio de las zapatillas y gorro de baño homologado dentro de las instalaciones por salud y seguridad.
  • No usar crema o aceites dentro de las instalaciones de las zonas húmedas.
  • Ducharse al salir de la Sauna Finlandesa o Hammam (baño Truco).
  • Devolver a la salida las toallas y las llaves de las taquillas que les hubieran sido cedidas durante el uso de las instalaciones. En caso de no retornarse, el hotel se reserva el derecho de repercutir el importe de las mismas (20€/Ud.) a cargo de la cuenta de extras del cliente.

14. Recomendaciones y sugerencias

  • El Circuito de Aguas del GWS dispone de hasta 3 posibles itinerarios dentro de la zona húmeda. Solicite a nuestro personal la ficha-ayuda, y siga las recomendaciones de tiempos.
  • Procure estar puntualmente en el horario de inicio de la sesión concertada, aunque por beneficio de todos, le recomendamos acudir cinco minutos antes.
  • Es aconsejable no estar más de 10 minutos seguidos en la Sauna Seca o Baño Turco.
  • Es aconsejable no estar más de 15 minutos seguidos en los Jacuzzis.
  • Es aconsejable no estar más de 1 hora seguida dentro de la piscina climatizada.
  • Se desaconseja el uso de Sauna y Baño Turco a menores de 16 años.
  • Se recomienda la ingesta de agua después de salir de la zona húmeda del GWS para re-hidratar el cuerpo.
  • En caso de ahogamiento coloque al ahogado en posición inclinada con la cabeza baja, avise urgentemente a nuestro personal del GWS y a Emergencias112. El teléfono del mostrador de entrada le conectará directamente marcando 0-112

Estas Normas están establecidas de acuerdo a lo dispuesto en el Art. 36 del Cap. IV del Titulo II del DECRETO 255/1994, de 7 de diciembre, del Gobierno Valenciano, por lo que se regulan las normas higiénico-sanitarias y de seguridad de las piscinas de uso colectivo y de los parques acuáticos [94/8991], donde hace referencia: “El reglamento de régimen interno será estipulado  por los propietarios de la piscina, pero contemplará como mínimo las siguientes normas: Será obligatorio el uso de las duchas antes de cada inmersión. Queda prohibida la entrada de animales al recinto de la piscina. Es obligatorio el uso de gorro de baño en las piscinas cubiertas.”

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In 2023 ontving Holiday Magic Hotel, S.A. een subsidie van Turisme Comunitat Valenciana om acties uit te voeren die verband houden met het stimuleren van het concurrentievermogen van het toerisme.